Обмін і повернення товару

Після покупки з'ясувалося, що товар Вам не підходить. Не хвилюйтесь, Ви маєте право обміняти або повернути товар, в Інтернет-магазині «Клімат-Контроль».

Обміняти або повернути товар, що Вам не підійшов можна протягом 14 днів з моменту покупки, згідно Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9)

Ми цінуємо ваш час, тому просимо вас ознайомитися з умовами обміну і повернення товару (згідно ст.9)

Товар не використовувався і не має слідів експлуатації.
Збережений товарний вигляд товару и его комплектуючих.
У товара відсутні механічні пошкодження, потертості, подряпини.
Збережені заводські пломби, захисні плівки на товар.
Товар в повній комплектації.

Для обміну або повернення товару вам необхідні

Документ, підтверджуючий покупку
Документ, що засвідчує особу
Банківська картка, в разі покупки товару за допомогою банківської карти

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі, який знаходиться за адресою Житомирська обл., Бердичівський р-н, смт. Гришківці, вул. Житомирська, 81/2

Гарантійне обслуговування

Якщо Ваша техніка несправна, не переживайте. На товари, придбані в Інтернет-магазині «Клімат-Контроль», надається гарантія.

Протягом гарантійного терміну Ваш несправний товар може бути безкоштовно відремонтовано або замінено, за умови дотримання правил і умов експлуатації, указних в гарантійній документації до Вашого товару.

Ми цінуємо ваш час, тому просимо вас звернути увагу на умови гарантійного ремонту товару

Перевірте гарантійний термін, зазначений в гарантійному талоні або інших документах на товар
Переконайтеся, що товар не має слідів порушення правил і умов експлуатації, зазначених в інструкції виробника
Переконайтеся, що товар не має механічних пошкоджень

Для проведення гарантійного ремонту переконайтеся в наявності

Документа, що підтверджує покупку
Гарантійного талона

Для проведення гарантійного ремонту ви можете звернутися

В Авторизований сервісний центр за номером телефону, вказаним в гарантійній документації до Вашого товару
Для товарів вагою 5 кг і більше, а також товарів, які вимагають проведення демонтажу, необхідний виклик фахівця за місцем експлуатації товару. Контактні дані Авторизованого сервісного центру Ви можете знайти в гарантійній документації або на офіційному сайті виробника